Satisfaction client (CSAT)
Mesurez la satisfaction, demande après demande.
Après le traitement d'une demande, le client note la prestation de 1 à 5 étoiles et laisse un commentaire. L'équipe suit la satisfaction moyenne directement depuis le tableau de bord.
En détail
Notation simple
Cinq étoiles et un commentaire optionnel, proposés dès qu'une demande passe en « traitée ».
Score moyen
Le widget des demandes affiche la note moyenne et le nombre d'avis.
Retour qualitatif
Les commentaires libres remontent les points de friction concrets.
Historisé
Chaque note est conservée avec la demande pour un suivi dans le temps.
Transformez le ressenti client en indicateur : repérez ce qui coince et prouvez la qualité de votre service.
À découvrir aussi
Boîte à idées
Vos clients proposent des fonctionnalités et votent : la feuille de route se construit avec eux.
Génération de sites par IA
Un brief, et le moteur génère un site complet, validé et déployé — sans intervention manuelle.
Multi-tenant sécurisé
Chaque client a sa propre base de données isolée, provisionnée automatiquement.